On parle souvent du référencement sur les outils de recherche comme Google mais peu du déréférencement. De plus on confond les pages déréférencées par Google lui-même suite à des abus (par exemple Spamming) et les pages « obsolètes » qui subsistent dans l’index de Google alors que le propriétaire du site voudraient les voir effacées pour différentes raisons.

Dans le premier cas, on considère que Google qui ne donne que peu d’explications à ce sujet sinon qu’il traque continuellement les sites « spammeurs », procède à une désindexation volontaire des pages d’un site, ce qu’on appelle communément du déréférencement. En effet, il fut un temps  où les agences de référencement peu scrupuleuses utilisaient la technique des « pages satellites » pour augmenter artificiellement la visibilité sur Google. Des sites de sociétés célèbres et cotées en bourse ont d’ailleurs fait l’objet de suppression temporaire par Google comme quoi la puissance des entreprises visées n’influencent en rien la neutralité de Google et sa volonté de donner une chance équitable d’indexation à tous.

Dans le second cas, on parle plutôt d’informations invalides qui traînent dans l’index de Google et qui peuvent causer du tort à une entreprise. Par exemple, le nom d’un ancien collaborateur, qui a quitté l’entreprise en mauvais terme avec celle-ci, peut altérer la perception des personnes qui seraient intéressés à le contacter pour des questions commerciales ou diverses.

Mais cela peut aussi être plus complexe à gérer pour une entreprise. De nombreux acteurs numériques peuvent nuire à la réputation de votre entreprise en colportant des mensonges, des faits inexacts. Décrédibilisation, dénigrement des produits et service, votre entreprise reste très vulnérable si vous n’entreprenez pas les démarches avec des spécialistes en réputation sur Internet. Les services professionnels Ereputation.pro (site bientôt disponible) de Performances SA peuvent vous aider dans ce cas de figure.