Les enjeux de la communication politique sur internet
Initialement, la communication politique consistait à étudier la communication du gouvernement vers l’électorat. Ensuite, elle s’est révélée indispensable dans le cadre de l’échange des positions politiques entre la majorité et l’opposition, puis dans l’utilisation des sondages et le rôle des médias dans leur impact sur l’opinion publique.
Aujourd’hui, on utilise la communication à des buts avoués de marketing politique lors des périodes électorales. Mais elle apparaît aussi comme l’espace où s’échangent des opinions contradictoires entre 3 acteurs qui ont la légitimité de s’exprimer publiquement, soit : les hommes politiques, les journalistes et l’opinion publique par le bais des sondages.
Internet est un média redoutable sur lequel on peut s’exprimer librement ce qui garantit le respect du pluralisme grâce à la facilité d’accès au réseau. Connecté en permanence, un acteur peut, de manière immédiate et efficace, communiquer ses idées et réagir à certaines positions sans devoir être invité à une émission radiophonique ou télévisuelle. Internet permet donc de progresser en visibilité et de favoriser le débat politique à des coûts mineurs.
Pour une revendication partisane ou un militantisme réussis, Internet est l’outil idéal pour les partis politiques. Les sites internet des partis politiques témoignent de leur idéologie, de leur mode de fonctionnement et surtout de leur programme politique sans devoir passer par le filtre des médias traditionnels historiques.
L’avantage indéniable de la net-politique est qu’elle emprunte des canaux qui ouvrent de nouvelles perspectives à l’information, à la mobilisation, à l’engagement, à la participation politique et à l’action civique. Dans ce sens, elle n’est pas une simple transposition de la politique traditionnelle et elle nécessite le déploiement d’une stratégie réfléchie.
Outre le marketing politique précité, elle permet aussi d’instaurer un dialogue avec les élus. Les citoyens électeurs se sentent mieux écoutés, mieux compris et ont, pour la première fois, la possibilité de donner leur opinion sur des forums sur les groupes communautaires thématiques. En effet, grâce à des supports innovants comme les communautés de type Facebook, la WebTV (largement utilisée par exemple par Nicolas Sarkozy et Barack Obama) ou les Podcast , véritables forums politiques et permettant une communication dynamique, les hommes politiques ont vu leur visibilité internet croître, leur permettant de véhiculer leurs idées et programmes plus facilement et d’entrer en relation « one-to-one » avec chacun de leurs électeurs.
Mais la communication politique ne s’improvise pas. Des experts en e-communication, rompus aux technique de marketing politique doivent être sollicités pour garantir un ROI (Return of Influence) positif attendu par la campagne (Return of Influence). Comme spécialiste depuis plus de 10 ans dans le e-marketing, je serais honoré de pouvoir vous guider dans l’application de votre stratégie politique sur internet.
Alexandre Emch
Performances SA
Directeur
Alexandre : Fondateur et Directeur de l’Agence depuis 1999.
Spécialiste en marketing stratégique et en communication d’entreprisecommunication numérique, communication politique, cyberpolitique, net-politique
1 novembre, 2009 à 10:31
Une petite référence relative à la communication politique et en « réponse » à cet article.
Voir aussi http://www.lematin.ch/actu/suisse/obama-roi-buzz-182317
Fini le portrait figé sur fond de drapeau national. Comme «photo officielle», Barack Obama propose sa famille. Une image lancée sur le Web qui va faire du bruit.
Ça fait un moment que Barack Obama balance ses photos sur le Web. Obama joue au basket. Obama avec les puissants. Obama au téléphone. Obama avec sa femme, avec des handicapés, des militaires, des enfants. Mais, hier, grande première: le président américain a posté une «photo officielle de la Maison-Blanche» qui n’a rien du portrait classique. Réalisé par la célèbre photographe Annie Leibovitz (100 000 dollars la journée, dit-on), il s’agit d’une photo de famille. Et pour être certain qu’on en parle, Obama a même fixé un embargo mondial. En clair: pas question qu’on montre ou commente cette photo avant 7 h du matin (13 h en Suisse).
Il détourne l’attention.
N’en fait-il pas un peu trop? Pas du tout, répondent les spécialistes. D’abord, la photo apparaît au bon moment. «Son capital de sympathie, de mystique, de magie, demeure en Europe. Mais s’est dégonflé aux Etats-Unis, commente le politologue français Yannick Mireur, fondateur de la revue Politique américaine. Obama a été beaucoup critiqué pour son manque de leadership sur le dossier de la réforme du système de santé. Il a besoin de reprendre la main.»
Au bon moment donc, mais aussi de manière très pro. «Chaque président a son média. Obama, lui, c’est l’homme d’Internet. Ce qui colle parfaitement avec son style basé sur l’échange, le partage, l’interactivité», explique Alexandre Emch, directeur de l’entreprise Performances, à Lausanne. Pour ce spécialiste de la communication politique sur le Web, le nouveau Nobel de la paix continue sur sa lancée, fidèle à une technique rodée et éprouvée. «Ces photos, il les distille comme il le veut et quand il le veut. Obama dicte sa communication: il offre cette image décontractée mais très orchestrée et tout le monde suit, médias et internautes. Il détourne, pour un moment, l’attention des problèmes politiques. C’est comme une respiration. Et il va créer du buzz, du bruit, autour de cette image. On va par exemple se demander où est passé le chien «Bo»…»
Klaus J. Stöhlker est, lui aussi, emballé. «Je reviens de deux semaines aux Etats-Unis: il y a beaucoup de critiques sur sa politique, note le gourou zurichois de la communication politique. Mais, là, son équipe pour la communication – 60 personnes, dont vingt-cinq rien que pour écrire ses speeches – fait une nouvelle fois tout juste. Une photo symbolique vaut parfois mieux que mille discours. Et celle-ci dit: «Regardez comme le pouvoir est aimable.»
OK. Mais pourquoi une photo dite officielle? «Ça frappe les Européens, pas les Américains, répond Klaus J. Stöhlker. Le portrait austère devant le drapeau, un peu genre ex-Allemagne de l’Est, c’est le premier niveau. La photo avec l’épouse, le second: beaucoup de présidents américains l’ont fait. Et là, avec les enfants, on est dans une sorte de troisième vitesse très réussie. Obama s’inspire beaucoup de la communication de Kennedy. Mais il est encore meilleur.»
Bien. Mais pourquoi le chien n’est-il pas sur la photo?…