Simplement car les internautes voient seulement les polices qui sont installées sur leur ordinateur. Advenant le cas qu’un internaute n’ait pas une police, son navigateur choisira une police alternative. N’y pensez même pas, il est impossible de forcer les internautes à télécharger et installer une police! Il est donc impossible de garantir la manière dont les pages Web seront rendues dans les navigateurs…

Et comme notre objectif est de concevoir des sites Web qui s’affichent de la même façon sur les différentes plates-formes, nous utilisons uniquement des Web-safe fonts. Ce sont des polices de caractère qui sont présentes dans la plupart des systèmes d’exploitation (Windows, Linux, OSX):

SERIF
Georgia
Times New Roman

SANS-SERIF
Andale Mono
Arial
Arial Black
Impact
Trebuchet MS
Verdana
Webdings

CURSIVE
Comic Sans MS

MONOSPACE
Courier New

De nombreuses entreprises et notamment leurs équipes commerciales ont davantage « subi » que pleinement profité de leur outil CRM. Après une mauvaise expérience avec des solutions par trop complexes et souvent rébarbatives, plusieurs acteurs du marché ont opté pour une solution garante d’efficacité, l’actuel CRM le plus flexible du marché : Salesforce dont Performances est un partenaire intégrateur officiel reconnu en Suisse romande.

Eviter des frais inutiles de déploiement et de maintenance

Doter rapidement plusieurs centaines de collaborateurs d’un outil CRM professionnel sans surcharger le service informatique et en ménageant ses investissements au départ, c’est possible grâce à une solution « on demand », c’est-à-dire hébergée chez l’éditeur et accessible par internet ! L’intérêt de ce type de solution est qu’elle peut être déployée rapidement et « adaptée » au gré des besoins de l’entreprise avec une flexibilité et une efficacité redoutables. De plus, il n’est pas nécessaire de consentir à des gros investissements au départ puisqu’elle se base sur un système de location et non d’acquisition. Peu de maintenance (les mises à jour sont appliquées directement en ligne par l’éditeur et comprises dans les coûts de location) ainsi que des efforts de déploiement mesurés et assumés par notre agence rendent cette option des plus compétitives actuellement sur un marché engorgé de différentes solutions CRM

Mobilité : de nouveaux services pour les commerciaux

L’intégration d’un CRM permet des fonctionnalités supplémentaires destinées  à vos commerciaux, les incitant à utiliser cet outil devenu incontournable même en mobilité. Il est notamment possible d’étendre l’utilisation du CRM en profitant des informations dites « expérientielles » de chacun de vos clients accumulées tout au long de leur relation avec votre entreprise. Le CRM devient alors une source d’information précieuse pour vos commerciaux qui « connaissent » mieux vos clients et qui peuvent, en route, consulter facilement ces informations sensibles partout où ils se trouvent !

Interface conviviale et simple d’utilisation

Alors que Performances est souvent mandatée pour l’accompagnement dans le cadre de l’intégration de solutions pérennes dans des entreprises d’envergure, nous constatons que priorité est désormais donnée sur la convivialité de l’outil de telle manière à obtenir une adhésion maximum auprès de ses utilisateurs. C’est ce que nous vous proposons en intégrant votre nouvel outil CRM au sein de votre entreprise.

N’hésitez pas à nous demander une démonstration. Vous serez convaincus !

De plus en plus, la présentation d’une page Web est reléguée vers les feuilles de styles (CSS : Cascading Styles Sheets) externes à la page. Les templates ne sont donc plus seulement censés permettre une séparation entre la structure et la présentation mais aussi une séparation entre le code HTML et le code développement côté serveur.

On obtient ainsi une structure de site possédant d’un côté les traitements de données et de l’autre le « langage » de restitution des données produites. Cette séparation facilite le travail en équipe et les mises à jour (soit du côté du code PHP soit du côté du code HTML puisque chacune des deux parties peut être modifiée sans affecter l’autre).

Les templates, utilisés conjointement à des feuilles de styles efficaces, permettent de gérer la publication d’informations sur plusieurs supports différents (Print, PDA, etc).

Création de web-design?

Aujourd’hui Performances utilise des solutions comme eZ publish, Magento, osCommerce ou Drupal qui prennent en compte les templates. Nous développons également nos solutions Evoluty, eBudget et aBIGstore en intégrant toutes les ressources des templtes.

Il existe une multitude de base de données proposant des templates. Cependant leurs designs sont souvent génériques et très impersonnels. Pour contrer ce problème, Performances a développé spécialement des offres de template alliant créativité et expressivité.

Nous pouvons réaliser des design web selon vos désirs, adapté à vos besoins et qui vous offre une identité Internet unique et pertinente. Bien évidement ces solutions de design sont applicables sur toutes nos produits de création Internet.

Plus d’informations disponibles sous design.performances.ch

Les liens dynamiques de Google Adwords permettront aux annonceurs de mettre à jour dynamiquement leurs annonces (et automatiquement) car directement connectées à des bases de données. Exemple d’application : compte à rebours, prix dynamiques selon périodes spécifiques, informations relatives aux ventes déjà réalisées et stocks restants.

Enfin, l’avènement des téléphones mobiles déclenchent indiscutablement de nouvelles pistes en termes de marketing et de publicité. Les liens commerciaux sont désormais disponibles sur les mobiles et notamment le click-per-call qui permet déjà à l’utilisateur de demander à être rappelé suite à son click sur le lien sponsorisé qui peut contenir deux lignes de description et l’option de rappel.

Agrée Google Advertising Professionals, Performances saura vous accompagner dans le déploiement d’une stratégie de liens sponsorisés fiable et performante ou de solutions mobiles innovantes.

Un peu d’histoire

Depuis les premiers balbutiements du Web, les principaux fabricants de navigateurs ont tenté de se créer un public captif en créant des extensions HTML propriétaires, restituée uniquement par leurs produits respectifs allant complètement à l’encontre de l’idée d’Internet. Le Web s’est ainsi divisé en deux camps : MSIE et Netscape. Ce qui a eu pour conséquences de compliquer exhaustivement la tâche des développeurs Web et donc rendu les projet Internet plus difficilement accessibles.

Heureusement les données ont bien changé aujourd’hui, les fabricants de navigateurs font preuve d’une volonté commune de respecter des normes et s’appuie notamment sur le World Wide Web Consortium (W3C).

Le W3C a été fondé par Tim Berners-Lee au Massachusetts Institute of Technology en 1991 avec le soutien de l’organisme de défense américain (pionnier d’Internet) et de la Commission européenne.

En 1995, l’Institut national de recherche en informatique devient le représentant du W3C en Europe. Puis le consortium ERCIM prend le relais dès 2003.

Depuis le W3C a créé de nombreux bureaux régionaux, notamment dans nos pays voisins comme l’Allemagne, l’Italie ou la Belgique. Mais le W3C reste supervisé par son fondateur Tim Berners-Lee également fondateur du protocole URL, de l’HTTP et de l’HTML.

Portabilité et interopérabilité

Il y a deux ans à peine, la presque totalité des internautes se servaient d’un ordinateur portable ou de bureau pour naviguer le Web. Nous assistons maintenant à une ouverture sans précédent sur de nouveaux types de terminaux d’accès tels qu’assistants numériques et téléphones mobiles.

Nous allons voir un net recul de l’ordinateur comme moyen d’accès au Web, au profit de nouvelles technologies plus mobiles et plus adaptées aux besoins des utilisateurs.

Les sites actuels étant encore majoritairement codés à l’ancienne, très peu s’affichent convenablement dans toutes ces plates-formes. Ajoutez à cela une compatibilité future avec les téléphones cellulaires et vous débouchez sur une impasse d’où seule l’application des standards peut vous tirer.

L’interopérabilité et l’accessibilité correspondent avant tout au droit fondamental de l’utilisateur d’utiliser le navigateur Web de son choix ou celui qui correspond le mieux à ses besoins, tout en obtenant une expérience à peu près équivalente sur le Web.

En respectant les standards du W3C, nous obtenons la garantie que tous les navigateurs conçus selon les normes de l’industrie afficherons de manière adéquate les données. De plus, ces données «standardisées» seront «portables» et pourrons être diffusées sur différents types de média.

Le travail mobile gage d’efficacité pour les entreprises

Lors d’un récent sondage, plusieurs PME ont été interrogées sur le nombre de travailleurs mobiles en leur sein ainsi que sur leurs usages de cette technologie innovante mais également leurs freins d’utilisation à ce niveau. En 2006, près de 20 % des PME en Suisse revendiquaient au moins un collaborateur utilisant régulièrement l’internet mobile dans l’exercice de son activité. Ce n’est pas une surprise d’apprendre que les secteurs les plus « représentés » à ce niveau sont les TIC, la finance et la distribution. Bien entendu, la palme revient au secteur des TIC qui compte un grand nombre d’employés équipés d’ordinateur portables et de PDA. Les domaines de la finance ne sont pas en reste car eux également sont bien équipés en portables. Enfin, le réseau de la distribution (commerce de gros) arrive en troisième position car une part importante de ses représentants est par définition « mobile »

Freins de la technologie

Néanmoins, de nombreuses entreprises sont encore réfractaires à cette technologie. La principale source de frein est la perception d’inutilité de la technologie vraisemblablement liées à la sédentarité d’une grande partie de ses collaborateurs. De plus, jusqu’alors, les coûts de connexion jugés trop élevés, les entreprises ont préféré renoncé pour la plupart à cette option pourtant très attractive.

Une entreprise mobile est réactive

La mobilité pour les entreprises est un enjeu stratégique pour certaines d’entre elles. La mobilité peut considérablement améliorer la productivité du personnel, faciliter des processus administratifs et ainsi permettre à l’entreprise d’être compétitive sur un marché de plus en plus concurrentiel.

Performances saura vous accompagner dans l’intégration et l’utilisation optimales des solutions mobiles pour votre entreprise dans un souci de retour sur investissement gagnant !

Mais quels sont les réels potentiels de ce média ?

Le marché de la publicité mobile n’est encore que marginal. Il ne représente qu’une goutte d’eau dans un océan de dépenses publicitaires consenties actuellement par les annonceurs. Ce média naissant doit faire encore ses preuves. Un marché fait indéniablement référence par sa maturité : le Japon dont le marché de la publicité mobile représente déjà plus de 850 millions de dollars en 2006. Encore minime, le segment de la publicité sur téléphone mobile est promis à un taux de croissance à 3 chiffres car avec plusieurs milliards d’utilisateurs dans le monde, son potentiel est très élevé.

Plusieurs atouts de traille pour le marketing mobile

Son atout principal est incontestablement son fort taux de pénétration. Pour comparaison, alors que le web représente 8 % du total des investissements publicitaires en France en revendiquant un taux de pénétration de près de 55 %, on peut sans doute dire que le taux de pénétration du marketing mobile est de 80 % sans exagérer.

Un autre atout de taille du mobile est qu’il accompagne son propriétaire tout au long de ses déplacements journaliers. Enfin un dernier avantage plus qu’encourageant est que les utilisateurs de sites internet mobiles ne sont a priori pas réticents aux démarches publicitaires sur leurs mobiles sous certaines conditions.  En résumé, le marketing semble avoir un bel avenir et c’est pourquoi Performances pilote un projet lié à certains services marketing mobile avec sa nouvelle offre Nomadeo. A bientôt !

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